微軟自2000年股價腰斬之後，再也沒有反彈過，直到2014年納德拉上任，股價立刻翻了好幾倍，讓微軟回復過去的繁盛，他一手重塑了微軟的文化，並且改變了公司過往的營業模式，他是如何成功做到這些事的呢?我們接著看下去！
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打破微軟的內鬥文化
是的，你一定想不到看似光鮮亮麗的微軟，在過去公司的內鬥文化其實十分嚴重，因為考核機制的關係，只有一小部分優秀的人可以升職加薪，剩下評比落後者就得離職，在這種制度之下，每個員工都想著如何贏過別人，把心思放在彼此競爭上，過去網路上也流傳著這麼一張圖片，形容得非常貼切！
文化重塑—一個微軟
納德拉在上任之後看到了內鬥的問題，他首先取消了原來的考核制度，更積極提倡「一個微軟」，公司會以團隊的成功來評判表現，而不是個人的成績，這樣的新制度鼓勵了員工之間的合作，好比過去因為微軟總部在西雅圖，和矽谷的關係並不親密，納德拉便以身作則，定期前往矽谷探視，這是過去其他CEO做不到的。納德拉和他的團隊也積極向員工說明公司的規模與策略，希望和每位員工達成共識，並且每個人都能開始親身實踐理念，一起讓微軟變得更好。
在一系列的措施之下，微軟的內部文化的確逐漸變得有活力，不再只是員工之間互相爭鬥，當然，他們的表現也越來越好。
更多元開放的軟體服務
改革了公司內部的文化，下一步當然就是改善公司的服務了，來看看納德拉是怎麼做的！
新任CEO納德拉是一位印度裔美國人，從小就對軟體程式擁有濃厚興趣，過去的他都是擔任工程師的角色，想著怎麼樣提供更好的產品給消費者，在不同文化的洗禮下，讓納德拉成為一位能包容不同文化的人，比起過去總是高高在上的領導者，他也更清楚市場的趨勢、工程師生態以及消費者的需求。
開放免費軟體下載
過去想要使用微軟的軟體，不僅取得管道不方便，也需要付出一筆錢才能使用，導致許多消費者寧願去使用盜版的軟體，也不願意使用正版的軟體，而現在納德拉在雲端開放許多程式供消費者免費下載，或是讓消費者可以在雲端訂購，不僅更加方便，價錢上也比過去親民，讓消費者可以更容易體驗到微軟的服務。
Azure混合雲
前面文章曾提過，微軟主要在做的是把作為一家企業需要做的各種事管理起來，因此相較於做出「最好的」產品，微軟選擇做「大企業客戶最急需」的產品。
何謂混合雲？混合雲包含了公有雲和私有雲，可以從下方的表格稍微認識一下公有雲和私有雲：
| 公有雲 | 私有雲 | |
| 例子 | AWS、阿里雲、google雲 | 銀行自己的數據中心 |
| 使用方式 | 由提供雲端服務的公司幫客戶架設服務器和各種基礎設施，客戶需要使用時便可以隨時使用，降低自行維護系統的成本 | 由於內部擁有很多敏感訊息，這些訊息是不適合放在公有雲上的，透過建立自己的數據中心，可以更安全的保存重要資訊 |
| 缺點 | 所有數據要存在提供雲端服務的公司裡，若公司有較為私密的訊息，會有資訊外洩的風險 | 所有設施、數據、維護都是內部進行，與外界隔絕，得更付出較多的經費來維護 |
因此，微軟推出的Azure混合雲服務恰好滿足了企業不同的需求，他把公有雲和私有雲互相結合，幫助企業靈活串聯使用。以銀行為例，最敏感的資訊可以和互聯網隔絕，而不太敏感的信息就在公有雲上簡單高效地處理，如此一來，他們不需要花很多錢自己維護數據系統，只要讓Azure Stack幫忙就好了。
擺脫歷史包袱前進
納德拉上任之後，他不再將公司的發展著重在過去的Windows系統上，而是朝更有未來發展性的雲端服務及AI人工智慧上。近日微軟宣布以75億美金高價收購全球最大開源程式碼平臺GitHub，微軟認為這筆收購可以加速企業導入GitHub，也把微軟的開發工具、服務，帶給更多新使用者，而市場上也有部分聲音認為，微軟收購GitHub也是在為Azure混合雲服務奠定基礎，未來可能將雙方整合。
當然，這一切都還是未知數，納德拉會如何帶領微軟繼續向前走，值得我們繼續觀察下去！
現在先來看一下這個時期的SWOT分析吧~
SWOT
| S | W |
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| O | T |
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SWOT策略分析
| SO 增長型策略 | ST 多重經營策略 |
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| WO 扭轉型策略 | WT 防禦型策略 |
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個人評論
納德拉對於微軟來說可算是位傳奇人物，來自工程師背景的他，相較於上一任CEO，更能夠了解工程師在開發商品時會面臨的困境，也更能了解目前市場的發展趨勢以及消費者的需求，因此他在上任之後，開始大力改革公司的文化，並且帶領大家開始朝雲端服務及AI人工智慧發展，一系列的作為都讓人看到他想擺脫過去微軟過於自我中心的決心，微軟挾帶著龐大用戶和豐富資源進入雲端及AI領域中，實在非常令人期待它未來的發展！
參考資料
http://bit.ly/2sVdN00
http://bit.ly/2Mout8j
http://bit.ly/2JAqBmU
http://bit.ly/2JvVxVv
http://bit.ly/2MogsHF
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